Coinbase: opiniones y revisión

En esta reseña o revisión Coinbase: opiniones, revisión y comparativa 2023, haremos un análisis en profundidad del que quizás sea el mayor y más popular servicio de compraventa de bitcoins y criptomonedas en el mundo.

Artículo actualizado a agosto 2023

Si quieres conocer nuestras opiniones sobre Coinbase, estos son los aspectos que trataremos en este artículo:

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Coinbase: ¿qué es? – Resumen

Coinbase es un bróker de bitcoin y criptomonedas fundado en San Francisco en 2012 por Brian Armstrong y Fred Ehrsam. Es uno de los que más tiempo lleva funcionando y quizás sea la mayor y más popular compañía de compra/venta de bitcoins en el mundo.

Coinbase es una empresa con todos las licencias y registros necesarios para operar legalmente tanto en Estados Unidos como en el resto de países en los que presta servicio.

Presta servicio en más de 100 países (datos de enero de 2021) y cuenta con más de 30 millones de usuarios. Su objetivo principal, según sus fundadores, es contribuir a la popularización y el uso de las criptomonedas.

Coinbase comenzó como un servicio de bróker (vendiendo bitcoins directamente a sus clientes a cambio de dólares o euros), pero ha ido añadiendo otro tipo de servicios con el tiempo.

Además de su servicio de bróker, ofrece un servicio de exchange o intercambio de bitcoin por otras criptomonedas. Así mismo, cuenta con monedero o wallet para el almacenamiento de criptomonedas.

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Pros y Contras de Coinbase

PROS:

• Fácil y rápido de usar. Muy adecuado para quienes compran bitcoins por primera vez.
• Alta liquidez y altos límites de compra.
• Varios métodos de pago disponibles (tarjetas de crédito/débito y transferencias/depósitos bancarios).
• Comisiones relativamente bajas comparado con otras empresas similares.
• Compañía con una buena reputación, registrada en E.E.U.U. y sujeta a los controles y legislaciones de aquél país.
• Almacenamiento seguro de los fondos. Cuenta con un seguro de protección.

CONTRAS:

• Hay que registrarse y verificar la identidad.
• Falta de privacidad, pues está obligada por las autoridades a verificar la identidad de sus clientes y proporcionar datos de los mismos.
• Formas de pago limitadas (p.e. no acepta PayPal para comprar, sólo para vender).
• Según el método de pago puede cobrar comisiones mayores que en otros servicios.
• Servicio de atención al cliente lento y deficiente

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¿Qué servicios ofrece Coinbase?

Servicio de bróker

Este es el principal servicio que ofrece Coinbase: la compra/venta de bitcoins y otras criptomonedas a cambio de divisas de curso legal. Por su facilidad de uso, calidad de servicio y su buena reputación Coinbase ha sido a lo largo de los últimos años el lugar elegido por muchos principiantes para adquirir sus primeros bitcoins.

Coinbase Wallet

Coinbase Wallet es un monedero distinto del que viene integrado dentro de la plataforma de Coinbase.

En 2018 Coinbase creo su propio monedero bitcoin, disponible tanto para iOS como para Android. Este monedero móvil almacena las claves privadas en el propio dispositivo, y sólo el usuario tiene acceso a ellas y por tanto a los fondos almacenados en el mismo.

Esto contrasta con lo que sucede si dejas tus bitcoins en el monedero web que Coinbase crea para ti al abrir una cuenta. En ese monedero o wallet no tienes acceso a tus claves privadas y por tanto, técnicamente hablando, no tienes el completo control sobre tus fondos.

Otros servicios

Coinbase cuenta con otros servicios disponibles, pero principalmente son servicios enfocados a instituciones, grandes inversores y comerciantes. Explicar estos servicios se alejaría del propósito de esta web, enfocada a principiantes, pero podemos enumerar alguno de ellos como son Coinbase Index, Coinbase Prime, Coinbase Custody, Coinbase Commerce.

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Formas de pago aceptadas en Coinbase

Coinbase acepta sólo las siguientes formas de pago (*):

Forma de pago	Países	Disponibilidad de fondos	Moneda
Transferencia Bancaria	USA	5-7 días	USD
Tarjeta de Crédito/Débito	USA	instantáneo	USD
Transferencia SEPA	Europa	1-3 días	EUR
Tarjeta de Crédito/Débito	Europa	instantáneo	EUR

(*) Estas tarifas son las aplicables a operaciones con EUR o USD. Podrían variar si operas en una moneda diferente. Comprueba las aplicables a tu cuenta antes de confirmar cualquier operación.

Criptomonedas disponibles en Coinbase

Las monedas disponibles en Coinbase varían en función del país desde el que te registres. En España y Unión Europea, en estos momentos (enero 2021) están disponibles para compra directa con euros 45 criptomonedas Son las siguientes:

Bitcoin (BTC)	Aave (AAVE)	Algorand (ALGO)	Band Protocol (BAND)
Ethereum (ETH)	Syntheix Network Token (SNX)	Loopring (LRC)	Decentraland (MANA)
XRP (XRP)	Maker (MKR)	UMA (UMA)	Bancor Network Token (BNT)
Litecoin (LTC)	DAI (DAI)	OMG Network (OMG)	Numeraire (NMR)
Bitcoin Cash (BCH)	Dash (DASH)	The Graph (GRT)	Balancer (BAL)
Stellar Lumens (XLM)	Cosmos (ATOM)	Ren (REN)	Civic (CVC)
Chainlink (LINK)	Zcash (ZEC)	0x (ZRX)	Orchid (OXT)
USD Coin (USDC)	yearn.finance (YFI)	Basic Attention Token (BAT)	district0x (DNT)
EOS (EOS)	Filecoin (FIL)	Celo (CGLD)	NuCypher (NU)
Tezos (XTZ)	Compound (COMP)	Kyber Network (KNC)	Wrapped Bitcoin (WBTC)
Uniswap (UNI)	Ethereum Classic (ETC)	Augur (REP)

Comisiones Coinbase

Cuando compras bitcoins u otra criptomoneda en Coinbase el precio que pagas es la suma de:

• El precio de mercado en ese momento en Coinbase Pro + 0,5%
• La comisión de transacción.

Esa comisión de transacción variará en función de la forma de pago y de tu país de residencia. A ello se puede añadir una pequeña comisión por enviar fondos a Coinbase o por retirarlos de la plataforma.

Comisión por transacción estándar:

• Esta comisión de compraventa estándar es del 1,49%, tanto en España y Unión Europea como en Estados Unidos.

Comisión por pago con tarjeta:

• La comisión por compra instantánea de bitcoins con tarjeta de crédito o débito es del 3,99%, tanto en España y Unión Europea como en Estados Unidos.

Comisión por cargar o retirar fondos:

• Enviar fondos a Coinbase mediante transferencia bancaria SEPA (España y Unión Europea) es gratuito, mientras que retirar fondos desde Coinbase a tu cuenta bancaria te costará 0,15€ por operación.

• En Estados Unidos, enviar fondos a Coinbase es gratuito si se hace mediante trasnferencia ACH, mientras que tiene un coste de 10$ si se realiza por otro medio.

Aunque estas comisiones pudieran parecer altas, son unas de las más bajas del sector. Coinbase te informará de todas las comisiones antes de que confirmes cualquier compra o venta.

Límites de compra en Coinbase

Los límites de compra y ventas pueden variar dependiendo de la residencia del usuario, la forma de pago y el nivel de verificación. Puedes comprobar tus límites en todo momento accediendo en tu cuenta (haciendo clic en tu nombre en la esquina superior derecha) en Configuración > Límites de Cuenta.

Para aumentar tus niveles de verificación y por tanto tus límites de compra, debes verificar tu número de teléfono, verificar un documento de identidad con foto y verificar tu información personal.

En España (y Europa) el Nivel 1 de verificación te da acceso a comprar hasta 3.000 €/semana con tarjetas compra segura 3DS y hasta 3.500 €/semana con otras tarjetas de crédito/débito; el Nivel 2 de verificación te da acceso a compras y ventas ilimitadas.

En Estados Unidos, los clientes con un nivel de verificación 2 pueden comprar hasta 25.000$/día mediante transferencia bancaria ACH.

Países aceptados

A agosto de 2023, Coinbase admite clientes de 102 países. Puedes ver la lista actualizada aquí. Este es un resumen:

• África: 13 países
• Asia: 20 países
• Oceanía: Australia y Nueva Zelanda
• Europa: 41 países, incluidos Andorra, Gibraltar, España y Portugal.
• Norte, Centro América y Caribe: 18 países, incluidos, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá y República Dominicana.
• Sudamérica: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay.

Las funcionalidades disponibles en cada uno de esos países varían y pueden estar limitadas en los países más recientemente añadidos.

De los países iberoamericanos anteriormente mencionados, las compras con moneda local, por el momento,solamente están disponibles en:

• Andorra y Gibraltar (Depósitos por transferencia, tarjetas de Crédito/Débito),
• España y Portugal (Depósitos por transferencia, tarjetas de Crédito/Débito y 3D Secure Credit Card),
• Chile y México (Tarjetas de Crédito/Débito),
• Estados Unidos (Cuenta bancaria, depósitos bancarios y tarjetas de Débito).

Servicio de atención al cliente

Coinbase ofrece soporte a través de email y a través de una sección de Preguntas Frecuentes en su web.

Durante los picos de demanda de finales de 2017, parece que el servicio se colapsó y el soporte fue muy deficiente, pero en condiciones normales responden en 24-72 horas.

En este nuevo mercado alcista de principio de 2021 también están teniendo problemas para atender todas las solicitudes de nuevos clientes.

Algunos usuarios se han quejado de no recibir una respuesta clara a la queja planteada, sino más bien una respuesta general y poco específica al problema.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro Coinbase?

Sí. Coinbase es fiable. Probablemente es la compañía del sector que cuenta con una mejor reputación y seguridad.

Al ser una compañía estadounidense, está registrada como una empresa de servicios financieros en FinCEN y cumple con la leyes anti-blanqueo de capitales. Este tipo de organismos de control en Estados Unidos son mucho más estrictos que los de algunos paraísos fiscales desde los que operan algunos de los competidores de Coinbase.

Aparte de Estados Unidos, los otros 100 países y territorios en los que opera requieren licencias para operar en el negocio de las criptomonedas. Los controles son especialmente rígidos en la Unión Europea, Australia y Canadá.

¿Qué es Coinbase Pro?

Como hemos explicado al inicio de esta revisión de Coinbase, y como su propio nombre implica, Coinbase Pro es la versión de Coinbase para sus clientes más expertos.

Ofrece un mayor número de herramientas para la compraventa de criptomonedas, así como un mayor número de monedas disponibles.

¿Se pueden comprar bitcoins en Coinbase con PayPal?

No, no se puede comprar bitcoins con PayPal en Coinbase.

Lo que sí permite Coinbase (según el país) es retirar dinero de tu cuenta en divisas a tu cuenta de PayPal. Puedes leer esta guía Coinbase a PayPal: tutorial cómo pasar bitcoins a PayPal para saber cómo.

¿Se puede comprar Ripple (XRP) en Coinbase?

Sí. La lista de criptomonedas disponibles para compra en Coinbase sigue creciendo y ya incluye Ripple (XRP).

¿Se puede comprar en Coinbase en México?

Sí, ya se puede abrir una cuenta en Coinbase desde México y comprar bitcoins en su plataforma. Por el momento, la compra de bitcoins sólo está disponible mediante tarjeta de crédito o débito.

La opción de vender bitcoins todavía no está disponible y no hay noticias claras sobre cuando estará disponible esta posibilidad.

El envío de bitcoins comprados en Coinbase a otros monederos sí está permitido así como el intercambio por otras criptomonedas.

En su política de expansión, Coinbase ya está disponible en para los residentes de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay. Las opciones de compra y venta están, por el momento, limitadas en algunos de esos países.

Conclusión y opinión personal sobre Coinbase

Para concluir esta revisión y opinión de Coinbase, creo que Coinbase es el mejor lugar para realizar tu primera compra de bitcoins y otras criptomonedas (yo mismo hice mi primera compra de bitcoins en Coinbase).

Los principiantes encontrarán la plataforma de Coinbase sencilla de usar y mucho menos confusa que los exchanges o mercados de criptomonedas, pudiendo hacer la compra con las formas de pago a las que todo el mundo está acostumbrado (tarjetas y transferencias bancarias).

Además, Coinbase ha demostrado a lo largo de muchos años que es una compañía solvente y seria en la que se puede confiar. Y aunque nunca es recomendable almacenar grandes cantidades de bitcoins en ninguna casa de cambio de criptomonedas (ni en ningún tipo de monederos en línea), Coinbase cumple con los más altos estándares de seguridad para el almacenamiento de los fondos depositados con ellos, además de contar con un seguro de protección que asegura la devolución del dinero a sus depositantes en el caso de un robo por parte de hackers.

Por todo ello, si eres nuevo en el mundo de las criptomonedas y quieres realizar tu primera compra de bitcoins, te recomiendo que lo hagas en Coinbase.

Si te registras en Coinbase a través de este enlace y realizas una compra por valor de 100$ (o su equivalente en euros), tanto tú como yo recibiremos 10$ (8€) gratis extra en bitcoins. A ti no te cuesta nada y a mí me ayudará a seguir manteniendo esta página web. Gracias.

Nota: Si necesitas ayuda para abrir y configurar una cuenta en Coinbase, puedes ir a esta Guía para crear una cuenta en Coinbase.